7Melons.ch | Datenschutzerklärung

Für die Grand Casino Kursaal Bern AG (nachfolgend «GCKB») ist der Schutz personenbezogener Daten sehr wichtig. Aus diesem Grund setzen wir alles daran, die Privatsphäre aller Besucherinnen und Besucher sowie Benutzerinnen und Benutzer der Webseite www.7melons.ch (nachstehend als «die Webseite» bezeichnet) zu schützen. Für die Webseite www.grandcasino-bern.ch gelten andere Datenschutzbestimmungen, die du direkt auf www.grandcasino-bern.ch findest.

Nachstehend findest du sämtliche Bestimmungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei jedem Besuch beziehungsweise jeder Verwendung der Webseite durch die Benutzerinnen und Benutzer gelten (nachstehend als "Datenschutzbestimmungen" bezeichnet).

1 Datenschutz bei GCKB

GCKB erhebt für sich den Anspruch, exzellenten Kundenservice und hervorragende Dienstleistungen anzubieten. Es ist unser Ziel, diesen Ruf auch auf unsere digitale Präsenz zu übertragen, wobei wir selbstverständlich deine Privatsphäre schützen.

Wir bei GCKB (auch «wir» oder «uns») legen grossen Wert auf den Schutz deiner Daten. In der vorliegenden Datenschutzerklärung erläutern wir Art, Umfang und Zweck der Erhebung und sonstigen Verarbeitung von Personendaten. Bitte beachte, dass von unserer Webseite auf weitere Internetseiten verwiesen werden kann, für welche abweichende Datenschutzregeln gelten können. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung von Personendaten durch uns orientiert sich an den Bestimmungen des Schweizer Rechts (Bundesgesetz über den Datenschutz, DSG, sowie der Verordnung VDSG) und, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO).

2 Gesetzliche Vorgaben für den Betrieb von Spielcasinos

· Bundesgesetz über die Bekämpfung der Geldwäscherei und der Terrorismusfinanzierung (GWG)

3 Verantwortlicher

GRAND CASINO Kursaal Bern AG
Mathias Moser
Kornhausstrasse
3000 Bern 22
[email protected]

4 Datenschutz-Aufsichtsbehörden

5 Rechte der Webseiten-Nutzer / Betroffenenrechte

Im Rahmen des auf dich anwendbaren Datenschutzrechts hast du als betroffene Person das Recht, Auskunft über deine bei GCKB gespeicherten Daten zu erhalten. Du kannst ebenfalls deine Rechte auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung oder das Recht auf Widerspruch gegenüber GCKB geltend machen. Um deine Rechte gegenüber uns geltend zu machen, kannst du uns unter der in Ziffer 3 «Verantwortlicher» angegebenen Adresse kontaktieren.

Du kannst überdies deine Ansprüche gerichtlich durchsetzen oder dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, aufgeführt in Ziffer 4 «Datenschutz-Aufsichtsbehörden», über die Verarbeitung deiner Personendaten durch uns beschweren.

Sofern eine Datenverarbeitung durch uns auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen.

6 Zweck und Umfang der Datenbearbeitung des Internetauftritts

6.1 Webseiten Logs

Sämtliche Zugriffe auf von GCKB im Zusammenhang mit 7Melons.ch betriebenen Webseiten werden in den Logfiles der genutzten Webserver protokolliert und gespeichert. In den Logfiles werden ausschliesslich jene Informationen gespeichert, die dein Internet-Browser automatisch an den Server übermittelt. Dies sind insbesondere:

· IP-Adresse
· Uhrzeit der Server-Anfrage
· Betriebssystem
· Browser-Typ/-Version
· Spracheinstellung
· Name deines Internet Service Providers
· Webseite, von der aus du auf unsere Seite gelangt bist
· Seiten, die du auf einer der von GCKB betriebenen Webseiten aufrufst

Die übermittelten Daten werden über einen Zeitraum von bis zu 4 Wochen in Server-Logfiles gespeichert. Die Speicherung erfolgt aus Gründen der Datensicherheit, um die Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Internetauftritts zu gewährleisten.

6.2 Kontaktformulare

Unsere Webseiten enthalten Kontaktformulare, die genutzt werden können, um mit uns Kontakt aufzunehmen. Die Übertragung der in den Kontaktformularen eingegebenen Daten erfolgt verschlüsselt (SSL-Verschlüsselung). Die in die Kontaktformulare eingegebenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung deiner Anfrage oder der Kontaktaufnahme mit dir gespeichert. Die Nutzung unserer Kontaktformulare erfolgt auf ausdrücklich freiwilliger Basis und mit deiner Einwilligung.

6.2.1 Kontakt per E-Mail

Bei deiner Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail werden die von dir mitgeteilten Daten (deine E-Mail-Adresse, ggf. dein Name, deine Telefonnummer und die weiteren in der E-Mail enthaltenen Informationen) von uns gespeichert, um dein Anliegen zu bearbeiten oder deine Fragen zu beantworten. Die Nutzung der Kontaktaufnahme via E-Mail erfolgt auf ausdrücklich freiwilliger Basis und mit deiner Einwilligung.

6.3 Von GCKB gesammelte Daten

Für personalisierte Dienste, zugangsgeschützte Bereiche oder zur Bearbeitung von Anfragen und zur Administration deiner Abonnemente kann deine Registrierung und damit die Einrichtung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung ist die Eingabe bestimmter Personendaten erforderlich. Dies betrifft deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum, einen Benutzernamen und ein Passwort.

Über die als zwingend gekennzeichneten Angaben hinaus kannst du freiwillig weitere Personendaten eingeben und speichern. Diese Daten werden dann in unserem System gespeichert. Des Weiteren speichern wir Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Angebote und Dienstleistungen, beispielsweise Spielverläufe und Spielstände. Für die Nutzung weiterer Dienstleistungen können zusätzliche Personendaten erforderlich sein, die in diesem Fall von dir abgefragt werden. Dies betrifft beispielsweise Vor- und Nachname, Nationalität, Adresse (vollständige Postadresse, PLZ, Ort), Handynummer, Geschlecht, bevorzugte Kommunikationskanäle sowie Sprachpräferenzen.

GCKB ist darüber hinaus berechtigt, Lohnausweise, Einkommens- oder Vermögensnachweise oder Steuerunterlagen bei dir einzufordern, um die gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen der Geldspielgesetze und der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung zu erfüllen. Zur Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben kann GCKB zusätzlich personenbezogene Daten durch Dritte (öffentliche Register, Auskunfteien, Subunternehmen) sammeln und/oder aktualisieren.

Wenn du mittels entsprechender Funktionen Beiträge (Kommentare, Fotos, Videos etc.) postest, um diese mit anderen Nutzerinnen und Nutzern zu teilen, können diese von uns veröffentlicht und damit der Allgemeinheit zugänglich gemacht werden. Das gilt ebenso für deinen Benutzernamen. Wir verweisen hierzu auf unsere AGB, denen du mit der Eröffnung eines Spielerkontos ausdrücklich zustimmst. Wir weisen dich darauf hin, dass solche einmal im Internet veröffentlichten Daten auch im Falle einer von dir oder uns veranlassten Löschung oder Anonymisierung allenfalls bei Dritten – beispielsweise über Suchmaschinen – weiterhin abrufbar sein können.

Wir erheben, speichern, verarbeiten und nutzen deine Personendaten ausschliesslich zum Zweck der Erbringung unserer eigenen Dienstleistungen sowie zur Zustellung von Marketinginformationen.

6.4 Empfänger von Daten und Weitergabe an Dritte

Sofern wir bestimmte Teile unserer Datenbearbeitung auslagern (z. B. an IT-Dienstleister), verpflichten wir die Auftragnehmer vertraglich dazu, Personendaten nur im Einklang mit den Anforderungen des anwendbaren Datenschutzrechts zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten. Wir nutzen auch IT-Dienstleister aus den USA, mit denen wir entsprechende Verträge (insbesondere gestützt auf die sogenannten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) abschliessen und mittels technischer und organisatorischer Massnahmen für ein angemessenes Schutzniveau sorgen.

GCKB ist gesetzlich verpflichtet, die Identität von Personen, die von einer Spielsperre betroffen sind, anderen Spielbanken in der Schweiz zur Verfügung zu stellen. Zusätzlich werden das Ausstellungsdatum, die Art der Sperre sowie der Name des Casinos, das die Sperre verhängt hat, weitergegeben. Diese Informationspflicht erfolgt durch die Speicherung der Informationen in einer zentralen Datenbank, zu der alle Schweizer Casinos Zugang haben.

GCKB arbeitet bei der Umsetzung des Sozialkonzepts mit einer Suchtpräventionsstelle und einer Therapieeinrichtung zusammen (Art. 37 VSBG). Im Rahmen dieser Zusammenarbeit werden fallbezogen Personendaten ausgetauscht.

Im Rahmen der Erfüllung ihres gesetzlichen Auftrags dürfen die Eidgenössische Spielbankenkommission und andere Behörden Einsicht in die Daten verlangen.

6.5 Speicherdauer und Datenlöschung

Wir verarbeiten und speichern deine Personendaten für die Dauer der Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten, solange es für die Erreichung der mit der Verarbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist und solange wir gesetzlich zur Aufbewahrung und Dokumentation verpflichtet sind.

Wir können Personendaten so lange aufbewahren, wie Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können oder solange wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern. Sind deine Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich, werden sie grundsätzlich und – soweit möglich – gelöscht oder anonymisiert.

6.6 Cookies

GCKB verwendet auf der Webseite www.7melons.ch sogenannte Cookies, um eine wiederholte Nutzung des Angebots durch denselben Nutzer oder denselben Internetanschlussinhaber zu erkennen. Cookies sind kleine Textdateien, die dein Internet-Browser auf deinem Rechner ablegt und speichert. Sie dienen dazu, den Internetauftritt und die Angebote von GCKB zu optimieren. In der Regel handelt es sich dabei um sogenannte «Session-Cookies», die nach dem Ende deines Besuchs wieder gelöscht werden. Diese Cookies werden verwendet, um unsere Anzeigen für dich relevanter und interessanter zu machen.

Teilweise geben diese Cookies jedoch Informationen ab, um dich automatisch wiederzuerkennen. Diese Wiedererkennung erfolgt beispielsweise aufgrund der in den Cookies gespeicherten IP-Adresse.

Notwendige (funktionale und technische) Cookies gewährleisten Funktionen, ohne die du die Webseite nicht wie gewünscht nutzen kannst. Ein Beispiel solcher Cookies ist das Cookie zur Speicherung deiner Einwilligung zum Einsatz von einwilligungspflichtigen Cookies. Der Einsatz dieser Cookies basiert auf unserem berechtigten Interesse.

Für die Auswertung der Nutzung unserer Webseite setzen wir Analyse-Cookies ein. Mit den so erlangten Informationen können wir unsere Angebote optimieren und dir einen leichteren Zugang zur Webseite von GCKB ermöglichen. Der Einsatz von Analyse-Cookies basiert auf deiner Einwilligung.

Wir setzen ebenfalls Marketing-Cookies ein. Der Einsatz von Marketing-Cookies basiert auf deiner Einwilligung.

6.7 Cookie Einstellung und Einwilligungen

Du kannst über den Cookie-Banner oder in deinen Browser-Einstellungen deine Präferenzen und Einwilligungen konfigurieren und zum Beispiel die Annahme von Cookies anderer Anbieter oder alle Cookies ablehnen. Wir weisen dich darauf hin, dass du eventuell nicht alle Funktionen unserer Webseiten nutzen kannst, wenn du Cookies ablehnst.

6.8 Google Tag Manager

Unsere Webseite verwendet den Google Tag Manager. Mit dem Tag Manager können Tracking-Tools und Webseiten-Tags verwaltet werden. Dieser Dienst setzt keine Cookies ein und erfasst keine Personendaten. Über den Google Tag Manager verwenden wir Google Analytics und Remarketing. Der Google Tag Manager selbst erfasst keine Personendaten, sondern erleichtert uns lediglich die Einbindung und Verwaltung unserer Tags.

6.9 Webanalyse (Google Analytics)

Wir nutzen auch einige Dienste und Technologien von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»).

Zur bedarfsgerechten Gestaltung, Analyse und Verbesserung unserer Webseiten verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»).

Google Analytics verwendet sogenannte «Cookies» – das sind Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und eine Analyse deiner Nutzung der Webseite ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Nutzung der Webseiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Webseite wird deine IP-Adresse von Google jedoch zuvor innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt.

Google wird diese Informationen nutzen, um deine Nutzung der Webseiten und GCKB-Anwendungen für uns auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Webseiten, der GCKB-Anwendungen und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

6.10 Google Ads Conversion

Unsere Webseiten nutzen das Google Conversion-Tracking. Wenn du über eine von Google geschaltete Anzeige auf eine unserer Webseiten gelangt bist, wird von Google Ads ein Cookie auf deinem Rechner gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

Besuchst du bestimmte Seiten unserer Webseiten und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass du auf die Anzeige geklickt hast und zu dieser Seite weitergeleitet wurdest. Jeder Google-Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten verschiedener Ads-Kunden hinweg nachverfolgt werden.

Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für das Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzerinnen und Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung sowie zu deinen diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre erhältst du bei:
Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.

6.11 Google Remarketing

Neben Google Ads Conversion nutzen wir die Anwendung Google Remarketing. Dabei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir dich erneut ansprechen möchten. Durch diese Anwendung können dir nach dem Besuch unserer Webseiten bei deiner weiteren Internetnutzung unsere Werbeanzeigen eingeblendet werden.

Dies erfolgt mittels in deinem Browser gespeicherter Cookies, über die dein Nutzungsverhalten beim Besuch verschiedener Internetseiten durch Google erfasst und ausgewertet wird. So kann Google deinen vorherigen Besuch unserer Webseiten feststellen. Eine Zusammenführung der im Rahmen des Remarketings erhobenen Daten mit deinen Personendaten, die gegebenenfalls von Google gespeichert werden, findet laut Google nicht statt. Insbesondere wird laut Google beim Remarketing eine Pseudonymisierung eingesetzt.

Wenn du nicht am Remarketing teilnehmen möchtest, kannst du das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen (siehe Ziffer F6.10.1).

6.12 Google Optimize

Wir nutzen den Dienst Google Optimize für sog. A/B- und Multivariante-Tests, um die Nutzungsmöglichkeit und Gestaltung unserer Webseiten zu verbessern. Neue Funktionen und Inhalte werden einem Teil unserer Nutzer angezeigt und die Nutzungsänderung wird statistisch ausgewertet. Google Optimize verwendet Cookies.

6.13 Facebook Custom Audience (Facebook Pixel)

Unsere Webseiten nutzen zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland («Facebook»).

So kann das Verhalten der Seitenbesucherinnen und -besucher nachverfolgt werden, nachdem sie durch einen Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die entsprechende Webseite des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet und zukünftige Werbemassnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Webseiten anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzerinnen und Nutzer ziehen. Die Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zu deinem jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie ausserhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

7 Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz deiner Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch – wie etwa den Erlass von Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, die Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen, Pseudonymisierung oder Anonymisierung sowie regelmässige Kontrollen.

8 Änderungen dieser Angaben zum Datenschutz

GCKB behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit unter Beachtung der geltenden und anwendbaren Datenschutzvorschriften zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite von GCKB (www.7melons.ch) veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Der derzeitige Stand ist November 2021.

Wenn du Fragen hinsichtlich der Verarbeitung oder Sicherheit deiner Personendaten hast, kannst du dich direkt an den GCKB-Beauftragten für den Datenschutz gemäss Ziffer 2 oben wenden.