Politique de confidentialité

La protection des données personnelles est super importante pour Grand Casino Kursaal Bern AG (on l'appellera « GCKB »). C'est pour ça qu'on fait tout pour protéger la vie privée de tous ceux qui visitent et utilisent le site web www. 7Melons.ch (on l'appellera « le site web »). Différentes dispositions en matière de protection des données s'appliquent au site web www.grandcasino-bern.ch, que vous pouvez consulter directement sur www.grandcasino-bern.ch.
Vous trouverez ci-dessous toutes les dispositions relatives au traitement des données personnelles qui s'appliquent à chaque visite ou utilisation du site web par les utilisateurs (ci-après dénommées "politique de confidentialité").

1 Protection des données chez GCKB

GCKB dit offrir un super service client et une aide top. On veut garder cette réputation sur Internet, tout en protégeant bien sûr ta vie privée. Chez GCKB (aussi : « on » ou « nous »), on prend très au sérieux la protection de tes données. Dans cette politique de confidentialité, on explique la nature, la portée et le but de la collecte et du traitement des données personnelles. Sache que notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web, qui peuvent avoir des règles différentes en matière de protection des données. Les données personnelles sont toutes les infos qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.
Le traitement des données personnelles par nos soins est basé sur les dispositions de la loi suisse (loi fédérale sur la protection des données DSG et ordonnance VDSG) et, le cas échéant, sur le règlement européen sur la protection des données (DS-GVO).

2 Exigences légales quant à l'exploitation des casinos

L'exploitation des casinos est en outre soumise aux dispositions légales suivantes :

- Loi fédérale sur les jeux d'argent (LJAr)

- Ordonnance sur les jeux d'argent (OJAr)

- Ordonnance du DFJP sur les maisons de jeu (OMJ-DFJP)

- Loi fédérale sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (LBA)

- Ordonnance de la CFMJ sur le blanchiment d’argent, OBA-CFMJ

3 Partie responsable

Le responsable du traitement des données décrit dans le présent document est 

GRAND CASINO Kursaal Bern AG
Mathias Moser
Kornhausstrasse 
3000 Berne 22

[email protected]

4 Autorités de contrôle de la protection des données

L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
CH - 3003 Bern

Tél. : +41 58 462 43 95
http://www.edoeb.admin.ch

5 Droits des utilisateurs du site web / droits des personnes concernées

Dans le cadre de la loi sur la protection des données qui s'applique à toi, tu as le droit, en tant que personne concernée, d'avoir des infos sur tes données stockées par GCKB. Tu peux aussi faire valoir tes droits à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement ou ton droit d'opposition auprès de GCKB. Pour faire valoir tes droits à notre égard, tu peux nous contacter à l'adresse indiquée à la section 3 « Responsable ».
Tu peux aussi faire valoir tes droits devant un tribunal ou te plaindre auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, mentionnée dans la section 4 Autorités de contrôle de la protection des données, au sujet du traitement de tes données personnelles par nos soins.
Si le traitement des données par nos soins est basé sur ton consentement, tu peux révoquer ce consentement à tout moment sans donner de raisons pour l'avenir.

6 Objectif et portée du traitement des données du site web

6.1 Logs du site web

Tous les accès aux sites web gérés par GCKB en lien avec 7Melons.ch sont enregistrés et stockés dans les fichiers journaux des serveurs web utilisés. Seules les infos que ton navigateur internet envoie automatiquement au serveur sont stockées dans les fichiers journaux. Il s'agit notamment :
- de l'adresse IP,
- de l'heure de la requête au serveur,
- du système d'exploitation,
- le type/la version du navigateur,
- le paramètre de langue,
- le nom de votre fournisseur d'accès Internet,
- le site web à partir duquel vous avez accédé à notre site, et
- les pages auxquelles vous accédez sur l'un des sites web gérés par GCKB.
Les données transmises sont stockées dans les fichiers journaux du serveur pendant une période maximale de 4 semaines. Le stockage est effectué pour des raisons de sécurité des données, afin de garantir la stabilité et la sécurité opérationnelle de notre présence sur Internet.

6.2 Formulaires de contact

Nos sites web ont des formulaires de contact pour nous joindre. Les infos que tu mets dans ces formulaires sont cryptées (cryptage SSL) quand elles sont envoyées. On garde ces infos pour traiter ta demande ou pour contacter la personne qui nous a contactés. Utiliser nos formulaires de contact, c'est complètement volontaire et ça demande ton accord.

6.2.1 Contact par courriel

Quand tu nous envoies un e-mail, on garde les infos que tu nous donnes (ton adresse e-mail, ton nom si besoin, ton numéro de téléphone et tout ce que tu mets dans l'e-mail) pour pouvoir répondre à ta demande ou à tes questions. C'est toi qui choisis de nous contacter par e-mail, et on le fait avec ton accord.

6.3 Données collectées par GCKB

Pour les services personnalisés, les zones protégées ou pour traiter tes demandes et gérer tes abonnements, tu devras peut-être t'inscrire et créer un compte utilisateur. L'inscription demande certaines infos personnelles, comme ton adresse e-mail, ta date de naissance, un nom d'utilisateur et un mot de passe.
En plus des infos obligatoires, tu peux aussi entrer et enregistrer d'autres infos personnelles si tu veux. Ces infos seront alors stockées dans notre système. En plus, on stocke des données liées à l'utilisation de nos offres et services, comme la progression dans les jeux et les scores. Pour utiliser des services supplémentaires, d'autres données personnelles peuvent être nécessaires et te seront demandées dans ce cas. Ça concerne, par exemple, le prénom et le nom, la nationalité, l'adresse (adresse postale complète, code postal, ville), le numéro de téléphone portable, le sexe, les canaux de communication préférés et les préférences linguistiques.
GCKB a aussi le droit de te demander des fiches de paie, des preuves de revenus/d'actifs ou des documents fiscaux pour respecter ses obligations légales en vertu des lois sur le blanchiment d'argent et des réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Pour respecter les exigences légales, GCKB peut aussi collecter et/ou mettre à jour des données personnelles par l'intermédiaire de tiers (registres publics, agences de crédit, sous-traitants).
Si tu publies des contributions (commentaires, photos, vidéos, etc.) en utilisant les fonctions correspondantes afin de les partager avec d'autres utilisateurs, celles-ci peuvent être publiées par nos soins et ainsi rendues accessibles au grand public. Cela s'applique également à ton nom d'utilisateur. On te renvoie à nos conditions générales, que tu acceptes explicitement en ouvrant un compte joueur. On tient à souligner qu'une fois ces données publiées sur Internet, elles peuvent rester accessibles à des tiers, par exemple via des moteurs de recherche, même en cas de suppression ou d'anonymisation initiée par toi ou par nous.
On collecte, stocke, traite et utilise tes données personnelles exclusivement dans le but de fournir nos propres services et de te communiquer des informations marketing.

6.4 Destinataires des données et transfert à des tiers

Si on externalise certaines parties de notre traitement des données (par exemple, des prestataires de services informatiques), on oblige contractuellement le ou les prestataires à utiliser les données personnelles uniquement conformément aux exigences de la loi applicable en matière de protection des données et à garantir la protection des droits de la personne concernée. On utilise aussi des prestataires de services informatiques aux États-Unis avec lesquels on signe des contrats (en particulier sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne) et on assure un niveau de protection approprié grâce à des mesures techniques et organisationnelles.
GCKB est légalement obligé de communiquer l'identité des personnes concernées par une interdiction de jeu aux autres casinos en Suisse. En plus, la date de délivrance, le type d'interdiction et le nom du casino qui a imposé l'interdiction sont transmis. Cette obligation d'information est remplie par le stockage des informations dans une base de données centrale à laquelle tous les casinos suisses ont accès.
GCKB coopère avec une unité de prévention des addictions et un centre de thérapie pour mettre en œuvre le concept social (art. 37 CDBG). Dans le cadre de cette coopération, des données à caractère personnel sont échangées au cas par cas.
Dans le cadre de l'accomplissement de leur mandat légal, la Commission fédérale des maisons de jeu et les autorités peuvent demander à consulter les données.

6.5 Durée de conservation et suppression des données

On traite et stocke tes données personnelles pendant qu'on remplit nos obligations contractuelles et légales, tant que c'est nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement et tant qu'on est légalement obligés de les garder et de les documenter. On peut garder des données personnelles tant qu'il y a un risque de réclamations contre notre entreprise ou tant qu'on est légalement obligé de le faire ou que c'est dans notre intérêt commercial légitime. Si tes données personnelles ne sont plus nécessaires pour les raisons mentionnées ci-dessus, elles seront généralement et autant que possible supprimées ou anonymisées.

6.6 Cookies

GCKB utilise des cookies sur le site web www.7melons.ch pour reconnaître quand un même utilisateur ou propriétaire de connexion Internet utilise plusieurs fois l'offre. Les cookies sont de petits fichiers texte que ton navigateur Internet place et stocke sur ton ordinateur. Ils servent à optimiser le site web et les offres de GCKB. Il s'agit principalement de « cookies de session », qui sont supprimés à la fin de ta visite. Ces cookies sont utilisés pour rendre nos publicités plus pertinentes et intéressantes pour toi.
Dans certains cas, cependant, ces cookies fournissent des infos permettant de vous reconnaître automatiquement. Cette reconnaissance s'effectue, par exemple, sur la base de l'adresse IP enregistrée dans les cookies.
Les cookies nécessaires (fonctionnels et techniques) garantissent des fonctions sans lesquelles vous ne pouvez pas utiliser le site web comme vous le souhaitez. Un exemple de ces cookies est le cookie qui enregistre votre consentement à l'utilisation de cookies nécessitant votre consentement. L'utilisation de ces cookies est basée sur notre intérêt légitime.
On utilise des cookies d'analyse pour évaluer l'utilisation de notre site web. Les infos ainsi obtenues nous permettent d'optimiser nos offres et de te faciliter l'accès au site web de GCKB. L'utilisation de cookies d'analyse repose sur ton consentement.
On utilise également des cookies marketing. L'utilisation de cookies marketing repose sur ton consentement.

6.7 Paramètres des cookies et consentement

Tu peux régler tes préférences et donner ton accord via la bannière Cookie ou les paramètres de ton navigateur et, par exemple, refuser les cookies d'autres entreprises ou tous les cookies. On te rappelle que si tu refuses les cookies, tu risques de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites web.

6.8 Google Tag Manager

Notre site web utilise Google Tag Manager. Ce gestionnaire de balises permet de gérer les outils de suivi et les balises du site web. Ce service n'utilise pas de cookies et aucune donnée personnelle n'est collectée. Grâce à Google Tag Manager, on utilise Google Analytics et Remarketing. Google Tag Manager ne collecte aucune donnée personnelle. Google Tag Manager nous facilite l'intégration et la gestion de nos balises.
Pour plus d'infos sur Google Tag Manager, voir : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

6.9 Web analytics (Google Analytics)

On utilise aussi des services et des technologies fournis par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).
Pour concevoir, analyser et améliorer nos sites web en fonction des besoins, on utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »).
Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur ton ordi, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les infos générées par le cookie sur votre utilisation du site web seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Cependant, grâce à l'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur notre site web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.
Google va utiliser ces infos pour évaluer ton utilisation des sites web et des applications GCKB pour nous, pour faire des rapports sur nos activités et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation des sites web, des applications GCKB et d'Internet. L'adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Pour plus d'infos sur les conditions d'utilisation et la protection des données, merci de consulter Terms of Service | Google Analytics – Google ou Règles de confidentialité et conditions d’utilisation – Google.

6.10 Suivi de conversion de Google Ads

Nos sites web utilisent le suivi des conversions de Google. Si tu arrives sur un de nos sites web via une annonce placée par Google, Google Ads va mettre un cookie sur ton ordi. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne servent pas à t'identifier personnellement. Si tu visites certaines pages de nos sites web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons voir que tu as cliqué sur l'annonce et que tu as été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Ads. Les infos collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaîtront le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d'infos permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Pour plus d'infos sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données, ainsi que pour plus d'infos sur tes droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger ta vie privée, contacte : Google Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001.

6.11 Google Remarketing

En plus de Google Ads Conversion, on utilise l'appli Google Remarketing. C'est un truc qui nous permet de te recontacter. Grâce à cette appli, nos pubs peuvent s'afficher pour toi après que tu aies visité nos sites web, quand tu continues à surfer sur Internet. Ça marche avec des cookies stockés dans ton navigateur, que Google utilise pour enregistrer et analyser ton comportement quand tu visites différents sites web. Comme ça, Google peut savoir que tu as déjà visité nos sites web. D'après ce qu'il dit, Google ne combine pas les données collectées dans le cadre du remarketing avec tes données personnelles qu'il pourrait avoir. En particulier, Google dit qu'il utilise la pseudonymisation dans le remarketing.
Si tu ne veux pas participer au remarketing, tu peux refuser l'installation du cookie nécessaire pour ça, voir section F6.10.1.
Pour plus d'infos sur le but et l'étendue de la collecte et du traitement des données, ainsi que pour plus d'infos sur tes droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger ta vie privée, contacte : Google Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

6.12 Google Optimize

Nous utilisons le service Google Optimize pour effectuer des tests dits A/B et multivariés afin d’améliorer l’ergonomie et le design de nos sites web.
De nouvelles fonctionnalités et de nouveaux contenus sont présentés à certains de nos utilisateurs, et les changements dans l’utilisation sont évalués statistiquement. Google Optimize utilise des cookies.

6.13 Audience personnalisée de Facebook (Pixel Facebook)>

Nos sites web utilisent le pixel d'action des visiteurs de Facebook, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande (« Facebook ») pour mesurer la conversion.

Ça permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une pub Facebook. Ça permet d'évaluer l'efficacité des pubs Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous, en tant qu'exploitant de ces sites web ; nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet d'établir un lien avec le profil utilisateur correspondant et permet à Facebook d'utiliser les données à des fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook d'afficher des publicités ciblées sur les pages Facebook ainsi qu'en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la section des paramètres publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/help/109378269482053/?helpref=hc_fnav. Pour ça, tu dois être connecté à Facebook.
Si tu n'as pas de compte Facebook, tu peux désactiver la pub basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : https://www.youronlinechoices.com/ch-de/praferenzmanagement.

7 Sécurité des données

On prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger tes données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, comme donner des instructions, former, mettre en place des solutions de sécurité informatique et réseau, contrôler et limiter l'accès, crypter les supports de données et les transmissions, utiliser des pseudonymes ou l'anonymisation, et faire des contrôles.

8 Modifications de la présente déclaration de confidentialité

La GCKB peut changer ces règles à tout moment, en respectant les règles de protection des données en vigueur. Les changements seront publiés sur le site web de la GCKB (www.7melons.ch) et entreront en vigueur dès leur publication. La version actuelle date de juin 2021.
Si tu as des questions sur le traitement ou la sécurité de tes données personnelles, tu peux contacter directement le délégué à la protection des données de la GCKB, comme indiqué au point 2 ci-dessus.

Berne, Novembre 2021 (version 1.0)